Platba a dodání služby
Poslední aktualizace: 4. října 2026
1. Poskytovatel platební brány
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate, a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající přes platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové
IČO: 27924505
E-mail: podpora@comgate.cz
Telefon: +420 228 224 267
Web: www.comgate.eu
2. Platba kartou
Placené tarify Tabloy se hradí platební kartou Visa nebo Mastercard. Platba probíhá takto:
- V administraci v sekci Předplatné vyberete tarif a období (měsíčně / ročně) a vyplníte fakturační údaje.
- Přesměrujeme vás na zabezpečenou platební bránu Comgate, kde zadáte číslo karty, datum platnosti a kód CVC.
- Platbu potvrdíte ve své bance — obvykle v mobilní aplikaci nebo kódem z SMS (3D Secure).
- Brána vás vrátí zpět do administrace. O výsledku platby se dozvíte ihned a tarif se zapne hned po jejím potvrzení.
- E-mailem vám pošleme potvrzení platby s dokladem.
Údaje o kartě zadáváte přímo na stránce platební brány. Tabloy číslo karty ani kód CVC nevidí a neukládá. Platba je účtována v českých korunách (CZK); u karty vedené v jiné měně provádí přepočet vaše banka svým kurzem.
Více o platbách kartou najdete v nápovědě Comgate.
3. Opakovaná platba
Předplatné se hradí opakovanou platbou z karty. Zadáním karty souhlasíte s tím, že se z ní bude automaticky strhávat cena zvoleného tarifu — u měsíční fakturace každý měsíc, u roční jednou ročně — vždy na začátku dalšího období, a to až do zrušení předplatného. Výši i termín další platby vidíte v administraci v sekci Předplatné a o každé platbě vám pošleme potvrzení s dokladem.
Předplatné můžete kdykoliv zrušit v administraci. Po zrušení se další platba už nestrhne a tarif běží do konce zaplaceného období. Podrobnosti upravují obchodní podmínky.
4. Bankovní převod a platební tlačítka bank
Platební brána Comgate umožňuje i platbu bankovním převodem pomocí platebních tlačítek bank: po výběru banky se přihlásíte do svého internetového bankovnictví nebo mobilní aplikace, kde na vás čeká předvyplněný příkaz k úhradě, který jen potvrdíte.
Předplatné Tabloy se ale obnovuje automaticky, a to bankovní převod neumožňuje. Proto ho lze hradit pouze kartou. Jak bankovní převody na bráně fungují, popisuje nápověda Comgate.
5. Ceny
Aktuální ceny tarifů najdete v ceníku. Poskytovatel není plátcem DPH, uvedené ceny jsou konečné. Za platbu kartou neúčtujeme žádný poplatek.
6. Dodání služby
Tabloy je online služba, nic vám neposíláme a neplatíte žádné dopravné. Přístup k bezplatnému tarifu získáte hned po registraci, placený tarif se zapne okamžitě po potvrzení platby. Služba je dostupná ve webovém prohlížeči.
7. Dotazy a reklamace plateb
S dotazem k předplatnému, dokladu nebo stržené částce se obraťte na nás — postup popisuje reklamační řád. S dotazem k průběhu samotné platby na bráně můžete kontaktovat i přímo společnost Comgate na údajích uvedených výše.